1 / Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für alle bei „Melo Surf and Yoga SARL“ (nachfolgend „Veranstalter“ genannt) gebuchten Aufenthalte gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

„Melo Surf and Yoga SARL“, „Melo“, „Melo Surf and Yoga“ und „Melo Surf and Yoga Morocco“ sind Marken der Firma „Melo Surf and Yoga SARL“. Alle Buchungen und Käufe über diese Marken gelten als Transaktionen mit „Melo Surf and Yoga SARL“.

2 / Anmeldung & Buchung

2.1. Die Buchung unseres Surfcamps kann online über unsere Website, Instagram oder per E-Mail erfolgen.
2.2. Mit der Buchung erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
2.3. Die Buchung ist erst mit der schriftlichen Bestätigung des Veranstalters verbindlich.

3 / Zahlungsbedingungen

3.1. Zur Sicherung deiner Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 15 % auf das Konto des Veranstalters zu leisten. Die Überweisungskosten trägt der Absender/Gast. Der Restbetrag ist bei Anreise vor Ort in bar zu entrichten.

3.2. Der Veranstalter akzeptiert Euro (EUR), Schweizer Franken (CHF) oder Marokkanische Dirham (MAD).
3.3. Die Preise verstehen sich in Euro (EUR); die Umrechnung in eine andere Währung erfolgt zum aktuellen Wechselkurs. Der Veranstalter haftet nicht für Wechselkursschwankungen.

Die Preise sind grundsätzlich Festpreise; der Veranstalter behält sich jedoch das Recht vor, die Preise aufgrund von Änderungen der Servicegebühren oder Wechselkurse anzupassen.

4 / Stornierung

4.1. Gäste sind verpflichtet, den Veranstalter im Falle einer Stornierung so schnell wie möglich zu informieren. Es gelten folgende Richtlinien:

4.2. 6 Wochen oder mehr vor der Ankunft: Gäste können ihre Buchung innerhalb von 6 Monaten ohne zusätzliche Kosten verschieben.

4.3. 0–6 Wochen vor Anreise: Bei Stornierungen innerhalb von 0–2 Monaten vor Anreise erfolgt keine Rückerstattung. Der volle Betrag ist vom Teilnehmer per Banküberweisung zu entrichten. Der Veranstalter haftet nicht für Wechselkursschwankungen oder anfallende Überweisungsgebühren. Die Überweisungsgebühren sind vom Absender/Gast zu tragen.

4.4. Verkürzung des Aufenthalts oder Stornierung bereits gebuchter Zusatzleistungen: Sollte ein Gast während des Aufenthalts beschließen, seinen Aufenthalt zu verkürzen oder bereits gebuchte Zusatzleistungen zu stornieren, erfolgt keine Rückerstattung für nicht in Anspruch genommene Tage oder Leistungen.

4.5. Änderungen bei Gruppenbuchungen: Wenn ein oder mehrere Mitglieder einer Gruppe stornieren, kann sich der Preis pro Person für die noch mitreisenden Personen erhöhen, und die Gäste müssen die zusätzlichen Kosten tragen.

4.6. Stornierungsrecht: Der Veranstalter behält sich das Recht vor, eine Buchung (entweder vor der Ankunft oder vor Ort) zu stornieren, wenn ein Gast die Richtlinien und Regeln nicht einhält oder sein Verhalten die Servicequalität negativ beeinflusst.

5 / Transfer Flughafen/Busbahnhof

5.1. Bei Transfers kann es zu Wartezeiten für mehrere Gäste kommen, die mit unterschiedlichen Flügen oder Bussen ankommen. Die maximale Wartezeit am Flughafen beträgt 60 Minuten.

5.2. Transfers vom Flughafen Agadir oder Busbahnhof Agadir sind bei Aufenthalten ab sieben Nächten im Paketpreis inbegriffen.

6 / Versicherung

6.1. Eine ausreichende Reiseversicherung ist für alle Gäste obligatorisch. Die Versicherung muss persönliche Bedürfnisse abdecken, einschließlich Vorerkrankungen, Stornierungskosten, medizinische Kosten und Rückführung im Falle eines Unfalls oder einer Krankheit.

6.2. Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, die entstehen, wenn ein Gast ohne ausreichenden Versicherungsschutz reist. Für aufgrund fehlenden Versicherungsschutzes versäumte Aktivitäten erfolgt keine Rückerstattung.

6.3. Der Veranstalter haftet nicht für Diebstahl oder Schäden an Personen oder Gegenständen während des Aufenthalts. Die Gäste haften für alle Schäden an Geräten und Eigentum des Veranstalters.

7 / Surfunterricht und Surfguiding

7.1. Der Veranstalter führt Gäste zu verschiedenen Surfspots und informiert über die Bedingungen. Die Teilnahme an diesen Aktivitäten erfolgt jedoch auf eigene Gefahr. Der Veranstalter übernimmt keine Verantwortung für die Sicherheit, Verletzungen oder den Tod der Gäste während dieser Aktivitäten.

7.2. Das Surfguiding-Paket beinhaltet weder Unterricht noch Expertenrat. Gäste müssen in der Lage sein, sich im Wasser selbstständig zurechtzufinden. Surfguides führen Gäste zu geeigneten Surfspots und empfehlen, wo sie surfen können. Jeder Gast ist jedoch selbst für sein Niveau und seine Fähigkeiten verantwortlich.

8 / Upgrades & Ausflüge

8.1. Es werden keine Rabatte gewährt, wenn ein Gast sich für die Teilnahme an einem Ausflug entscheidet, anstatt an Surfkursen, Yogastunden oder Surfguiding teilzunehmen.

8.2. Rückerstattungen für Upgrades oder Ausflüge sind nur möglich, wenn der Veranstalter die Leistung aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht durchführen kann oder die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Die Entscheidung über die Durchführung von Upgrades oder Ausflügen liegt ausschließlich beim Veranstalter.

9 / Fotos & Videos

9.1. Während des Surf- und Yogacamps werden Fotos und Videos aufgenommen. Dieses Material wird für kommerzielle Zwecke verwendet.

9.2. Sollten Sie mit der Verwendung Ihrer Bilder oder Videos nicht einverstanden sein, informieren Sie bitte den Veranstalter.